Preguntas frecuentes — Tenisquash Alzira
Las respuestas a las dudas más habituales sobre cuotas, bajas, acceso, reservas e instalaciones. Si lo tuyo es de un deporte concreto (campus, gimnasio, pádel…), abajo tienes el enlace directo.
Lo que más nos preguntan
Pagos y socios
¿Qué formas de pago aceptáis?
Domiciliación bancaria, tarjeta y efectivo en recepción.
¿Hay matrícula al hacerse socio?
15 € de matrícula. Gratis si pagas online o domicilias la cuota.
¿Hay descuento si somos varios miembros de la familia?
Tenemos cuota de pareja con precio reducido. Consulta los precios en /cuotas.
¿Puedo cambiar de cuota cuando quiera?
Sí. Avísanos en recepción y te ajustamos el plan al mes siguiente.
Bajas y suspensiones
¿Cómo me doy de baja?
Llámanos al 600 49 19 79 o escríbenos a info@tenisquash.com.
¿Con cuánta antelación tengo que avisar de la baja?
Antes de que acabe el mes en curso. Si avisas dentro del mes, no se te cobra el siguiente.
¿Hay permanencia mínima o penalización por baja?
No. Te das de baja cuando quieras, sin coste.
¿Puedo congelar la cuota en vacaciones o por lesión?
Por vacaciones no es algo que ofrezcamos como práctica habitual. Por lesión, si nos traes justificante médico, congelamos la cuota mientras dure la recuperación.
Acceso e instalaciones
¿Cómo entro al centro?
Con llavero o desde la app de Tenisquash. Te lo damos al hacerte socio.
¿Hay parking?
Sí, parking propio gratuito tanto para socios como para visitas.
¿Hace falta traer toalla?
Toalla obligatoria en el gimnasio. Si te la olvidas, en recepción alquilamos una por 1 €.
¿Hay wifi?
Sí. Pide la contraseña en recepción.
¿Cuál es la edad mínima para usar el gimnasio?
A partir de 16 años se puede entrar solo. De 14 a 16 años, acompañado siempre de padre o madre.
¿Hay taquillas en los vestuarios?
Sí, dos opciones: taquilla de día (gratuita, trae tu candado y úsala mientras entrenas — no puedes dejar cosas fijas) o taquilla anual de pago, para dejar tus cosas siempre guardadas.
Invitados y no socios
¿Puedo traer a un amigo no socio?
Sí. Pase de día por 10 €, da acceso a las instalaciones y clases dirigidas de esa jornada.
¿Pueden venir no socios a clases dirigidas?
Sí, con el pase de día (10 €) tienen acceso a las clases dirigidas de esa jornada.
Reservas
¿Cómo se reservan las pistas?
Desde la app de Tenisquash o llamando al centro. Los menores de 16 necesitan autorización paterna para reservar.
¿Con cuánta antelación se reserva? ¿Y si no aparezco?
Puedes reservar con la antelación que quieras. Para cancelar sin coste, hasta 1 hora antes. Si reservas y no apareces, se te cobra la sesión.
Cada deporte tiene sus propias dudas
Las preguntas específicas de cada actividad las hemos puesto en su página correspondiente. Así llegas directo a lo que buscas.
Gimnasio
Sala de musculación, calistenia, entrenamiento personal y más.
Clases dirigidas
Yoga, pilates, spinning, zumba, body fit y todas las demás.
Pádel y tenis
Clases, ligas, encordado y reservas de pistas.
Squash, bádminton y otros deportes
Reservas, niveles y dudas habituales.
Piscina
Climatizada todo el año, escuela de natación y sauna.
Artes marciales
Kickboxing, jiu-jitsu, capoeira y brazilian fit.
Campus
Verano, navidad, pascua, fitness y sábados deportivos.
¿No encuentras tu respuesta?
Llámanos o pásate por el centro. Estamos para resolverte todo.